1. Загальні положення
1.1. Використання Сайту Користувачем означає згоду з цією Угодою.
1.2. Компанія може змінювати цю Угоду в будь-який час без попереднього повідомлення Користувача. Нова редакція Угоди набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті.
2. Права та обов’язки Користувача
2.1. Користувач зобов’язується:
2.1.1. Використовувати Сайт лише в законних цілях та дотримуватися чинного законодавства України.
2.1.2. Не вчиняти дій, що порушують нормальне функціонування Сайту.
2.1.3. Не використовувати Сайт для поширення вірусів, шкідливих програм або будь-якої інформації, що може заподіяти шкоду Компанії чи третім особам.
2.2. Користувач має право:
2.2.1. Отримувати інформацію про товари та послуги, які пропонуються на Сайті.
2.2.2. Оформлювати замовлення на придбання товарів і послуг, що пропонуються на Сайті.
3. Права та обов’язки Компанії
3.1. Компанія зобов’язується:
3.1.1. Забезпечувати можливість використання Сайту Користувачем відповідно до умов цієї Угоди.
3.1.2. Надавати інформацію про товари та послуги, доступні на Сайті.
3.2. Компанія має право:
3.2.1. Змінювати, доповнювати або припиняти роботу Сайту в будь-який час без попереднього повідомлення Користувача.
3.2.2. Призупиняти доступ Користувача до Сайту в разі порушення умов цієї Угоди.
4. Персональні дані
4.1. Користувач надає згоду на обробку своїх персональних даних, поданих під час використання Сайту, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
4.2. Компанія зобов’язується не передавати персональні дані Користувача третім особам без його згоди, крім випадків, передбачених законодавством України.
5. Відповідальність сторін
5.1. Користувач несе відповідальність за законність своїх дій під час використання Сайту.
5.2. Компанія не несе відповідальності за будь-які збитки, завдані Користувачу або третім особам внаслідок використання або неможливості використання Сайту.
6. Гарантійні зобов’язання
Відносини між споживачами, виробниками та продавцями регулює Закон України «Про захист прав споживачів».
6.1. Основні поняття:
6.1.1. Гарантійний термін — період, протягом якого виробник (продавець або виконавець) зобов’язується здійснити безоплатний ремонт або заміну продукції.
6.1.2. Істотний недолік — недолік, що:
робить використання товару за призначенням неможливим або недопустимим;
виник з вини виробника/продавця;
проявляється знову після усунення;
має хоча б одну з ознак: не може бути усунений; усунення потребує понад 14 календарних днів; змінює товар настільки, що він вже не відповідає умовам договору.
6.1.3. Недолік — будь-яка невідповідність товару вимогам законодавства, умовам договору або інформації, наданій виробником/продавцем.
Більше інформації — у Законі України «Про захист прав споживачів» на офіційному сайті Верховної Ради України.
7. Умови повернення товару
7.1. Повернення товару можливе протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Витрати на доставку повернення несе Покупець.
У разі заміни товару неналежної якості гарантія на новий товар починається з моменту його отримання.
7.2. Загальні вимоги до товару для повернення або обміну:
відсутність слідів використання;
збережені всі ярлики, пломби, заводська упаковка.
7.3. Перелік товарів належної якості, що не підлягають поверненню:
📌 Продовольчі товари, медикаменти, предмети сангігієни
📌 Багато категорій непродовольчих товарів (перерахуємо, якщо хочеш — скорочено або залишимо повний список як у законі)
7.4. Спрощена процедура:
Повернення товару можливе через відділення «Нової пошти» — достатньо повідомити оператору номер накладної.
Повернення доступне протягом 14 днів з моменту отримання.
8. Заключні положення
8.1. Угода регулюється законодавством України.
8.2. Усі спори вирішуються відповідно до чинного законодавства України.
8.3. Якщо будь-яке положення Угоди буде визнано недійсним — інші положення залишаються чинними.